Regulamin Sklepu Internetowego www.elegant.net.pl
I. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy www.elegant.net.pl jest prowadzony przez:
ELEGANT PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Stanisława Taczaka 24/103, 61-819 Poznań, Polska, KRS: 0001133157, NIP: 7831914829, REGON: 529940021.
Kontakt:- Email: elegant.kontakt@gmail.com
- Telefon: +48 576 909 203
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów oraz procedury zwrotów i reklamacji.
- Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Definicje
- Sprzedawca – ELEGANT PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.elegant.net.pl.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
III. Warunki składania zamówień
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski. W przypadku wysyłek zagranicznych wymagany jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą.
IV. Płatności i dostawa
- Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy,
- Płatności online (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
- Płatność za pobraniem (o ile jest dostępna).
- Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
V. Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę:
- Email: elegant.kontakt@gmail.com
- Telefon: +48 576 909 203
- Zwracany towar musi być kompletny, nieużywany (chyba że użytkowanie było konieczne do stwierdzenia charakteru i funkcji towaru) oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
VI. Reklamacje i gwarancje
- W przypadku wykrycia wady towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami o rękojmi.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres:
- Email: elegant.kontakt@gmail.com
- Telefon: +48 576 909 203
- Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Klienta,
- Numer zamówienia,
- Opis wady towaru.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
VII. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest ELEGANT PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i w zgodzie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
VIII. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany na stronie internetowej sklepu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.